其实从开始购买到瓷砖铺贴完成，圣德保给我的印象还是不错的，除了自己买之外，还介绍朋友去他们家买，可今天圣德保从员工到BOSS，都狠狠的让我恼了一把。情况是这样的：大半月之前，偶家的瓷砖就已经铺贴完工，于是我致电圣德保美凯龙店通知他们前来把多余的砖退回，可大半月过去了，音讯全无，期间我打过3次电话催促，都是以“很忙，没时间退”为理由，这也就算了，苦等了近一月，今天17：00终于打电话过来了，说已经到楼下了，我就请司机等我15分钟，我马上开车赶过去，没想到司机说等不了，他已经到下班时间了（请问不能等一下你来干嘛的？），我就说我都等了一个月了你等我15分钟也不行吗？结果是遭到拒绝！只好打电话给圣德保的陈BOSS，终于司机收起了那副牛样，说在楼下等我。（这里我想说的是，如果我家要补瓷砖，是不是瓦工工人要在偶家板等他圣德保一个月再继续贴呢？）还没结束，接下来更可气的是，搬运工人说只要有一点点破脚的砖就不能退，于是我就致电陈BOSS，有八块墙砖是送来的时候就破损的，当时送货的时候我就问过送货的工人，这砖我们是不是开箱一块一块的验，工人说一般不会有破损的，就是有也是少数，只要不泡水就可以退的，于是当时相信了送货工人的话（去年在齐家的另一家瓷砖商处就是破损全退的），而陈BOSS给我的答复是：不能确定实际情况，这砖不好退。（那么请问圣德保，你们在哪个环节提示过偶们消费者要验货，否则收货后概不负责？再退一步说，就按照你们说的，那么送货工为什么拒绝我们开箱验货？如果送过来的大半是破损的砖，你们是不是也是同样一幅嘴脸呢？）其实区区八块瓷砖不过五十块钱的东西，真是咽不下这口恶气，让JS这样忽悠实在心有不甘！
啰啰嗦嗦写了这么多，也不指望圣德保再能给什么答复，只是提醒在圣德保家买砖的TX两点：一、一定要给送货工点好处，否则想送货想补货，请等待一月以上；二、送货时一定要一块一块的验，否则花大价钱买一堆破砖，JS还会振振有词的说：对不起，情况难以界定，签收后概不负责！
（已站内信给投诉斑竹我的联系方式，偶不是托） | 
发表于 2009-06-17 20:22:23
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网友版主
出了问题就要处理我！ 过来关注一下！ 期待圆满的结局！
